Bosch, Siemens ve Profilo satış sonrasında soyguncu gibi davranıyor. Kablosu bozulan Bosch elektrik süpürgesini Bosch servisine götürdüm. Arıza tespit ücreti olarak 65 tl aldıklarını, arızanın giderilmesine onay verilirse bu 65 TL’yi toplam fiyattan indiklerini söylediler. Aynı gün beni arayıp toplam maliyetin 245 tl tuttuğunu söylediler ve 65 TL’nin inip inmeyeceğini sorduğumda 180 TL ödeyeceğimi söylediler. 2 gün sonra teslim almaya gittiğimde 245 tl daha istediklerini söylediler, bana telefonda ve yüzyüze söyleneni söyledim ama olmadı. Bosch müşteri hizmetlerine şikayet e-postası attım ama 1 haftadır dönen olmadı. Tamamen resmî iletişim ağı ve yetkili servisiyle yaşadığım durum bu. Süpürgenin muadili 900 tl bu arada. Kısacası uzak durun bu üçlüden. Daha önce bulaşık makinesinin gider hortumunu lavabo hizasında, makine girişinden yukarı konumlandırdıkları için Siemens bulaşık makinesiyle evi 3 defa su basmıştı. Makineyi kontrole gelip birşey bulamayıp gittiler her seferinde. Sonunda sorunu kullanma kılavuzunu okuyarak ben çözdüm. Bilgi ve beceri konusunda da aşırı beceriksizler yani. Son birkaç yıl içerisinde tüm beyaz eşyaları Beko’ya çevirdik evde. Evdeki 2 buzdolabı, işyerindeki 3 buzdolabı, yine kiralık bir yerde aldığımız buzdolabı dahil neredeyse 5-6 eve yetecek beyaz eşya aldık veya aldırdık. Hiçbirinde bir problem çıkmadı şu 3 senede. Sadece işyerindeki en küçük buzdolabında buzluğun eksilerde soğutma yapmama problemini de yerinde gelip parça değişimiyle çözdüler. Kurulum için geldiklerinde inanılmaz ilgililer ve ek bir iki işlem (sigorta ekleme vs.) gibi şeylerde yardım ettiler her seferinde. Beko-Arçelik servisleri bildiğiniz çağ atlamış durumda. Bosch dendiğinde tüylerim diken diken oluyor.